다원컴퓨팅 | “SEO가 뭔가요?” IBM 플래티넘 파트너사의 디지털 마케팅 도전기

디지털 마케팅이 낯설었던 팀이 구글 첫 페이지에 뜨는 ‘검색되는 회사’가 되기까지의 이야기

전통 기술 영업 조직에서 ‘블로그 마케팅’이라는 새로운 세계를 발견하다

“솔직히 블로그 마케팅이 뭔지, SEO가 뭔지 전혀 몰랐어요. 그런데 이제야 비로소 ‘왜 이것이 필요한지’ 깨달았습니다.”

IBM 파트너사 중 플래티넘 등급을 유지하는 다원컴퓨팅은 뛰어난 기술력과 압도적인 경험을 보유하고 있습니다. 하지만 이러한 기술력에 비해 ‘온라인 인지도 0’이라는 문제를 안고 있었는데요. 다원컴퓨팅은 성장을 위한 새로운 파이프라인을 구축하고자 리캐치와 함께 디지털로의 초석을 쌓기로 결정했습니다.

이번 인터뷰에서는 기술 영업의 명가가 디지털 인지도를 구축하기까지의 솔직한 이야기와, 리캐치와 함께 ‘검색되는 회사’로 변모한 성장 스토리를 소개합니다.

슈퍼컴퓨터(HPC)와 AI 시스템 인프라 구축 분야의 플래티넘 파트너, 다원컴퓨팅

안녕하세요, 조정문 차장님! 만나 뵙게 되어 반갑습니다.

안녕하세요. 다원컴퓨팅에서 경영지원팀에 근무하는 조정문입니다.

다원컴퓨팅은 어떤 기업인가요?

다원컴퓨팅은 슈퍼컴퓨터(HPC) 분야와 AI 시스템 인프라 구축 등에 관련하여 컨설팅부터 제품 공급, 구축, 운영 및 유지보수 등을 담당하고 있습니다. 주로 대기업과 공공 연구 기관 등 데이터를 많이 다루는 고객층을 대상으로 하며, 특정 IT나 전자 분야에 국한되지 않고 방산 등 전방위적인 산업군에서 경험을 쌓고 있어요.

특히 저희는 짧은 연혁(2016년 설립)에도 불구하고 시스템 전체 컨설팅과 유지보수 경험이 많다는 것이 핵심 경쟁력입니다. 그리고 IBM 파트너사 중 가장 높은 플래티넘 등급을 유지하고 있다는 점이 저희 기술력과 신뢰도를 증명한다고 생각합니다.

플래티넘 등급 파트너라니, 엄청난데요!

플래티넘 등급은 IBM에서 요구하는 인증 자격과 교육을 모두 수료하고, 높은 매출 실적을 올려야 받을 수 있는 등급이에요. IBM으로부터 스토리지 관련 상을 여러 번 받기도 했습니다. 이렇게 높은 기술력과 경험을 바탕으로, IBM 엔지니어들과도 긴밀하게 협력하며 고객의 복잡한 IT 이슈들을 해결해 나가고 있습니다.

기술 영업의 명가, 성장의 한계를 느끼다

오랜 기간 성공적인 기술 영업을 해오셨지만, 한계를 느끼셨다 들었어요. 어떤 고민이 있으셨나요?

다원컴퓨팅은 전통적인 영업 활동을 고수하는 조직이었습니다. 평소 영업 방식은 주로 조달 입찰이나 경쟁 입찰을 통해 진행되었어요. 회사 차원에서 나서는 마케팅 활동보다는, 각 영업팀 직원들이 오프라인 행사를 통해 고객을 만나 명함을 획득하는 등 개인 역량에 의존하는 방식이었죠. 하지만 이런 전통적인 영업 방식에는 분명 한계가 있었어요. 바로 ‘새로운 고객 확보의 어려움’이죠. 기존의 오프라인 활동만으로는 새로운 고객 파이프라인을 찾는 것이 쉽지 않았어요.

무엇보다 가장 답답했던 건, 우리 회사가 기술력은 손가락에 꼽힐 정도로 우수한데 ‘검색되지 않는다’는 문제였습니다. 네이버 같은 검색 엔진에 회사를 검색했을 때 회사 이름이 제대로 나오지 않아 유료 광고를 해야 하나 고민할 정도로 답답했죠. 오프라인에서는 전문가로 통하지만, 온라인 세상에서는 인지도가 0인 상황이었습니다.

이 문제를 해결하기 위한 새로운 접근이 필요했어요. 마침 IBM에서 마케팅 펀드를 지원받아 리캐치와 협업을 진행할 수 있게 됐죠.

마케팅 펀드를 활용해 블로그 마케팅이라는 새로운 영역에 도전하셨을 때, 가장 큰 우려와 기대는 무엇이었나요?

새로운 방식의 마케팅을 시작하는 데 대한 우려도 당연히 있었습니다. 가장 큰 걱정은 ‘이게 과연 효과가 있을까?’ 하는 의구심이었죠. 전통적인 영업 활동이 익숙했기 때문에, 블로그를 통한 온라인 마케팅이라는 개념 자체가 생소했어요.

또 다른 큰 걱정은 ‘콘텐츠를 어떻게 만들 수 있을까’였어요. 저희가 다루는 분야가 워낙 전문적이다 보니, 이 내용을 블로그 글로 풀어내는 것이 쉽지 않을 거라고 생각했어요. 그래서 처음에는 당장 매출이 생기는 성과를 기대하기보다는, 이 마케팅 활동을 통해 어떤 변화가 생길 수 있는지, 그 변화의 계기점을 보고 싶어 했어요.

새로운 파이프라인 확보 외에도 인재 채용 측면에서 인지도 향상을 기대하는 점도 있었어요. 저희가 다루는 분야가 일반인은 물론 컴퓨터공학 전공자 분들에게도 생소한 영역이라 더욱이 회사가 어떤 곳인지 외부에 잘 보여줘야 하거든요. 콘텐츠 전문가인 리캐치 팀과 함께 홈페이지를 활성화해, 우리가 계속 노력하고 연구하는 회사라는 걸 어필하고 싶었어요.

리캐치와 함께 ‘마케팅 초석’을 쌓다

내부의 우려 속에서도 프로젝트를 시작하셨습니다. 리캐치 그로스랩과의 협업 과정은 어떠셨나요?

저희는 기술 분야에만 집중하는 조직이라 리캐치분들이 낯선 분야에 대해 적극적으로 탐구하려고 하셨던 점이 인상적이었습니다. 특히 엔비디아의 젠슨 황 CEO같은 인물을 콘텐츠에 활용한 것도 재밌었어요. 계속해서 피드백을 수용하고 반영하는 과정도 좋았습니다.

특히 리캐치 사무실에서 진행했던 SEO 컨설팅 세션은 저에게 ‘세계의 확장’ 같았습니다. 그 전까지는 SEO가 뭔지, 왜 자꾸 H태그 같은 것을 강조하는지 전혀 이해하지 못했는데, 세션을 듣고 비로소 블로그 마케팅의 본질과 우리가 왜 이런 노력을 해야 하는지를 알 수 있었습니다. 단순 외주를 넘어 새로운 지식을 내재화하는 경험이었던 것 같아요.

콘텐츠 마케팅을 처음으로 시작하면서 망설임도 많았을 것 같은데요. 내부의 염려는 어떻게 설득하셨나요?

가장 큰 염려는 “마케팅이 끝난 후 블로그를 어떻게 관리할 것이냐”는 점이었습니다. 그 부분까지는 제가 답하기 어려웠지만, “일단 안 하는 것보다는 한번 해 봐서 결과를 지켜보는 것이 낫다”는 논리로 설득했습니다. (웃음)

사실 콘텐츠는 없어지지 않고 쌓이면 쌓일수록 복리 효과를 내거든요. 리캐치와의 협력을 통해 콘텐츠가 쌓이면, 검색 노출이 지속되고 나중에는 영업 자료나 신규 입사자 교육 자료로도 활용할 수 있을 것이라 생각했습니다.

결과를 넘어, 예측 가능한 성장의 동력으로

리캐치와의 협업 후 가장 크게 체감한 변화는 무엇인가요?

가장 크게 체감한 것은 ‘검색 결과’입니다. 리캐치와 제작한 아티클들이 구글에서 첫 페이지에 노출되는 것을 보고, 그것을 캡처해 부사장님께 바로 전달했습니다. 큰 반응은 없으셨지만(웃음), 디지털 마케팅의 실효성을 객관적인 수치로 증명한 순간이었습니다.

그리고 과거에는 홈페이지 상태가 좋지 않아 문의가 거의 없었는데, 2~3년 전 홈페이지 개편 이후 올해부터 문의가 들어오기 시작했고, 심지어 계약까지 이어졌습니다. 이런 상황에서 ‘우리가 무엇을 하는지’ 고객에게 보여주기 위한 온라인 마케팅 요소가 중요하다는 것을 깨달았습니다.

앞으로 리캐치와의 재협력을 고려하신다면, 가장 큰 이유는 무엇인가요?

이번에 함께 발행한 여섯 건의 콘텐츠로는 부족하다고 생각해요. 홈페이지 활성화를 지속하고, 블로그가 검색 순위에 올라 노출이 많이 되려면 최소 60개 정도는 돼야 하지 않을까 싶어요. 장기적인 관점에서 홈페이지 활성화를 이어가고 싶고, 리캐치가 그 지속 가능성을 만들어 줄 수 있다고 믿습니다.

리캐치는 단순한 외주사가 아니라, 기술 영업 조직의 ‘디지털 마케팅 초석’을 함께 만들어 준 파트너입니다.

리캐치를 한 문장으로 표현해 주실 수 있을까요?

“리캐치는 리터치다.”

저희가 놓치고 있던 부분들을 다시 건드려주고, 새로운 관점으로 채워줬기 때문입니다.

마지막으로, 비슷한 고민을 가진 기업들에게 리캐치를 추천한다면요?

마케팅 트렌드를 잘 모르더라도, 우리 회사에 온라인 인지도나 디지털 마케팅 시스템이 필요하다고 느끼신다면 리캐치 그로스랩과 함께 시작해 보는 것을 추천드립니다. 저희처럼 새로운 차원으로 나아가는 성장의 계기를 찾게 될 것입니다.

🎥 다원컴퓨팅과 리캐치가 함께한 프로젝트가 더 궁금하시다면?

🔍 전문성은 충분한데, ‘검색되지 않아’ 성장이 막혀 있나요?

다원컴퓨팅은 디지털 마케팅이 낯설었던 조직이었지만, 리캐치와 함께 콘텐츠 기반의 성장을 시도하며 구글 첫 페이지 검색 노출, 브랜드 신뢰, 영업 자산화라는 변화를 만들어냈습니다. 이는 단순한 콘텐츠 제작이 아니라, 회사의 성장을 함께 고민하는 파트너십에서 시작된 변화였어요.

B2B 기업이 흔히 겪는 ‘마케팅 예산의 불확실성’, ‘전문 분야 콘텐츠 제작의 어려움’, ‘내부 리소스 부족’ 같은 고민들—리캐치 그로스랩이 함께 해결합니다. 지금, 디지털 마케팅의 기반을 함께 쌓고 지속 가능한 성장의 파이프라인을 만들어보세요!