Re:view 2025, "더 깊이, 더 넓게 성장하다"

리캐치는 2025년 한 해, 뉴스레터를 통해
구독자님의 고민과 시행착오를 함께 나눴습니다.

"콜드메일, 콜드콜의 반복... 리드가 늘 부족해요"
"리드를 모아도 전환이 안 돼요"
"마케팅과 세일즈가 따로 놀아요"
"AI 도입을 어디부터 시작해야 할지 모르겠어요"

이 질문들이 리캐치에게는 가장 명확한 방향성이 되어주었습니다.
덕분에, 스타트업의 첫 CRM으로 시작한 리캐치는 이제 CRM과 그로스 패키지를 통해, 마케팅부터 세일즈까지 매출 성장의 전 과정을 함께 해결하는 파트너로 역할을 넓혀가고 있습니다.

그렇게 "더 깊이, 더 넓게" 움직였던 리캐치의 2025년을 나눠보려 합니다.
리캐치 2025 연말결산에 함께 해주세요!

1. 대한민국을 움직이는 기업들이 선택한 리캐치

• 2025년, 리캐치는 연초 대비 실적 매출 5.7배 성장과 함께 손익분기점 가시권에 진입했어요.

• 한화비전, KT알파, LG유플러스 등 산업을 이끄는 기업부터 각자의 시장에서 기준을 만들어가는 다양한 팀들이 리캐치와 함께 매출 구조를 설계하고 있어요.

이러한 성장은 어떤 고객의 문제를 어디까지 해결할 수 있는지를 정의한 결과였습니다. ‘매출 성장’을 목표로 하는 B2B 매출 조직을 위해 1/세일즈 CRM을 넘어 마케팅 CRM을 제공하기 시작했고, 2/앞단의 리드 생성을 돕는 ‘그로스 패키지’를 통해 마케팅·세일즈의 전 과정을 지원하고 있어요.

2. 누군가의 현장에서 실제로 작동한 숫자들

• 지난 한 해 동안 리캐치에서 시작된 영업 기회는 총 23만 8천 건에 달해요.

• 리캐치의 강점이었던 미팅 → 리드 전환 속도도 전년 대비 29% 단축된 25초를 기록했어요.

• 이메일 캠페인 기능 출시 이후, 리캐치에서 발송된 메일의 평균 오픈율은 벤치마크 대비 3배 이상인 42%, 그 중 최고 오픈율은 무려 69%을 기록했습니다.

지금 이 순간도, 커피를 한 모금 마시는 시간마다 영업 기회는 새롭게 만들어지고 있어요. 이런 흐름이 모여, 리캐치를 통해 성사된 계약 규모는 잠재 매출 1,095억 원에 달합니다. 이 숫자는 파이프라인에 담긴 가능성이자, 고객들이 리캐치를 통해 만들어낸 성과입니다.

3. 고객의 목소리에서 시작되는 "리캐치 CRM"

• 지난 1년 동안 187회의 기능 업데이트와 259건의 VoC 해결을 통해, 더 안정적이고 신뢰할 수 있는 제품으로 발전했습니다.

• 모든 업데이트는 ‘더 적게 일하고, 더 잘 성과 내는 매출 조직’을 만드는 데 초점을 맞췄어요.

특히 이메일 캠페인, 대량 리드 업로드, 고객 여정 데이터처럼 리드 수집부터 너처링, 성과 증명까지 한 번에 이어지는 기능들이 CRM 안에 단단하게 자리 잡았습니다. 리캐치는 단순히 관리하는 도구를 넘어, 매출이 만들어지는 흐름을 직접 설계하는 CRM으로 확장되고 있어요.

4. CRM을 넘어 리드의 생성을 돕는 “그로스랩”

• 전담 조직인 그로스랩을 중심으로 16개 기업의 웹사이트와 디지털 여정을 재설계하고,

• 107편의 SEO 기반 콘텐츠를 제작하며 잠재 고객이 자연스럽게 유입되는 구조를 만들어왔어요.

• NPS 만족도는 85점을 기록했어요 (일반적으로 50점 이상이 '우수')

2025년 리캐치는 CRM ‘관리’ 이전 단계의 문제를 해결하기 위해 리드 생성에 집중하는 전문가 집단인 그로스랩을 중심으로, 그로스 패키지를 본격적으로 확장했어요. 일반적으로 50점 이상이 ‘우수'한 정도로 평가되는 NPS에서 무려 85점을 기록하기도 했습니다.

그로스 패키지는 단순히 '마케팅 대행'이 아니라, CRM으로 쌓은 데이터와 현장 시행착오를 바탕으로 매출 성장의 가장 앞단부터 함께 만들어가겠다는 리캐치의 출발점입니다. 2026년의 리캐치는, 문제는 더 앞에서부터 바라보고, 해결은 더 끝까지 책임지는 방향으로 나아가고자 합니다.

5. 58만 번의 연결, 콘텐츠로 증명한 리캐치의 존재감

• 리캐치 블로그는 조회수 58만회, 신규 방문자는 21만명을 넘어서며, 국내 주요 B2B CRM 중 트래픽 점유율 1위를 기록했어요.

• 실무자가 저장해 실제 업무에 활용할 수 있는 콘텐츠에도 집중한 결과, 총 9,917회의 다운로드를 만들어 냈습니다.

그중 ‘2배 더 파는 기업의 모든 것 리포트북’은 9개월 만에 5,224회 다운로드를 기록, 많은 B2B 팀의 전략 참고 자료로 활용됐어요. 리캐치의 콘텐츠는 이제 정보 제공을 넘어, B2B 현업자의 의사결정을 돕는 연결 지점이 되고 있습니다.

6. 콘텐츠를 넘어선 B2B 소통의 현장, 이벤트&강연

• 총 28회의 웨비나, 프라이빗 세미나, VIP 행사 및 강연 등을 통해 월 평균 2.3회, B2B 실무자와 리더들을 직접 만났습니다.

• 누적 2,288명의 현업자가 참여했고, 평균 만족도는 9.4점을 기록, 100명 중 94명의 참여자가 ‘매우 만족’이라고 응답해주셨습니다.

작년 8월 여름을 장식한 리캐치 VIP 프라이빗 세미나에선 삼성SDS, LG U+, NHN클라우드 등 고객사 리더들과 함께 B2B 마케팅, 세일즈의 방향성과 AI 전략에 대해 다뤘어요. 지난 11월, 다가오는 겨울의 한기를 잊을만큼 뜨거웠던 B2B 웹사이트 웨비나에선 무려 1,700건이 넘는 질문과 토론이 오가기도 했죠.

2026년 첫 세미나는 2월 5일(목) 예정되어 있어요. 감과 개인기에 의존하지 않는 플레이북을 만들고 싶은 매출 조직 구성원이라면 누구나 신청 가능합니다. 새해 전략의 돌파구를 찾고 계신다면, [AI 시대, 매출조직 3배 성장을 위한 마케팅·세일즈 시스템] 세미나에서 만나요!

오늘 메일에서 전부 담지 못한 이야기들도 있습니다. 지표 뒤에 숨겨져 있던 선택과 시행착오가 궁금하다면, 리캐치 블로그에서 그 비하인드를 확인해 보세요.

지난 2025년의 여정에 함께해 주신 모든 고객사와 구독자 여러분께 진심으로 감사드립니다. 여러분의 고민과 목소리 덕분에, 리캐치는 더 정확한 해답을 만들어 나갈 수 있었습니다. 2026년에도 리캐치는 B2B 팀의 매출 성장 파트너로서, 더 많은 기업이 깊이 고민하고 넓게 성장할 수 있도록 함께하겠습니다.

그럼, "2026년도 Happy Re:catch Year!"라는 인삿말로,
리캐치의 2025 연말결산을 마칩니다 :)

감사합니다.
팀 리캐치 드림

*오늘 보신 뉴스레터는 CRM 리캐치의 이메일 기능으로 작성되었습니다.